Esta é outra mensagem das pessoas, eles são como um manual para a vida, um tutorial fantástico para obter as melhores avaliações no Google para o seu perfil de empresa de pequeno porte ou perfil de empresa do Google, talvez o mais antigo, o Google My Business.
Em 2021, imprimi um vídeo on-line sobre como solicitar efetivamente depoimentos no Google minha empresa, que hoje em dia tem uma média de 4.000 anúncios, bem como neste vídeo, vamos ficar íntimos e também ver dicas sobre como obter as melhores avaliações no Google.
Observação: Se você não quiser ver muitas coisas, assista a este vídeo on-line, que pode ser um resumo deste artigo.
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Como você solicita avaliações e obtém os melhores depoimentos no Google?
Como exemplo, vejamos uma empresa imobiliária com um agente imobiliário que é o principal contato com os consumidores. Vá para a ordem em que deseja participar (adapte os fatos nessa seção)
Obter uma continuação
Em essência, é o ato de colocar uma ordem consistente no plano de ação do indivíduo diretamente com o comprador. No caso dos agentes imobiliários, são aqueles que implementam esta estratégia principalmente com os seus agentes, ou aqueles que prestam assistência ao cliente há mais tempo, ou seja, são certamente capazes de criar um casamento simples com ele.
Qualquer pessoa que possa criar um casamento de comprador simples deve solicitar esta avaliação. Saiba como gerar o URL da sua avaliação abaixo.
Como gerar um link do site de revisão no formulário oficial do Google My Small Business do Google.
2 o momento e a energia adequados para pedir
Este momento é o ápice do prazer dos clientes; no entanto, para as empresas de habitação, quando um cliente compra uma casa e continua feliz, é uma excelente oportunidade para pedir uma avaliação, Uma vez que é muito reconhecível por aqueles que serviram esse consumidor.
Se após a venda você praticamente não observar alegria do consumidor, alguns dias depois o cliente é perguntado se está tudo bem e se ele gosta da propriedade que comprou, antes que o cliente tenha alguma reação, ele percebe que existe uma área para solicitar depoimentos através do whatsap e enviar um link para os depoimentos (mas imediatamente antes de enviá-los, consulte a pergunta complementar: como Perguntar corretamente).
Consumidores satisfeitos – o momento certo para pedir um depoimento
Clientes satisfeitos – o tempo e o esforço ideais para pedir testemunhos
Se você não se sentir satisfeito, é melhor não pedir um depoimento; é melhor ter uma boa compreensão do que aconteceu e melhorá-lo na próxima venda. Em geral, não peça abertamente uma análise das pessoas que não estão 100% satisfeitas.
Finalmente, temos agora a mercadoria mais importante de todas – a solução de compra adequada.
As três soluções correctas a pedir
A forma correcta de o fazer é aprender a pedir uma avaliação.
Como não fazê-lo.
Basta perguntar, ei, para isso – se você pode fazer uma avaliação, Eu percebo que é uma abordagem totalmente seca e que não há garantia de um excelente retorno.
Como encomendar.
O maior lucro nesta história é provavelmente a experiência de trabalho qualificado mais cedo do que todos os lugares onde o cliente foi, então a ordem deve se ater a uma lógica mais amigável que é realmente alcançável e a equipe lhe dirá praticamente tudo o que você avalia em termos de lucro, então vamos dar um exemplo.
A necessidade de uma verdadeira experiência do consumidor.
Não, feliz que você ama sua nova casa, estamos certamente orgulhosos dele, e é extremamente importante para nós que cada um de vocês retribuir o favor, sabendo que podemos ser parte da realização de todos os seus desejos. Permitam-me que tire um momento para lhe perguntar sobre todos os encontros que experimentou durante a sua análise e discussão das propriedades XTZ.
Como você encontrou XTZ como uma propriedade, seus amigos no departamento X, e meus vendedores, e, finalmente, se você pode considerar e explicar-Nos todo o seu conhecimento, Você também pode criar uma fotografia para cada um dos seus novos tipos de casa.
Quando um comprador carrega uma foto, esse pode ser o auge de suas avaliações, porque o Google adora quando se trata de uma foto que rola pelas fotos.
Resumo dos pontos-chave para as melhores avaliações
Como regra geral, não espere receber avaliações negativas, obter boas avaliações e desempenho pode fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso nas avaliações que você recebe.